Política de privacidade

Atualizada em 16 de outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

J. Balbino Aquecedores, CNPJ 15.651.122/0001-15, Rua Cyro Bueno, 506-A, Jardim Morumbi, Presidente Prudente/SP, CEP 19060-560. Contato para assuntos de privacidade: adm.jbalbino@gmail.com ou WhatsApp (18) 99625-3796.

O que coletamos

• Nome e telefone que você digita no formulário antes de abrir o WhatsApp ou pedir orçamento.
• A mensagem do pedido e a página do site onde você estava.
• A origem da visita: parâmetros de campanha (utm), identificadores de clique do Google e da Meta (gclid e fbclid), a página de entrada e o site de onde você veio. Esses dados ficam guardados só durante a visita, no seu navegador, e vão junto com o formulário.
• O que você mandar na conversa pelo WhatsApp, como fotos do aparelho ou do local.

Para que usamos

• Responder ao seu contato, fazer o orçamento, agendar visita, instalação ou assistência.
• Saber quais anúncios e páginas trazem pedidos, para investir melhor na divulgação.

Não vendemos seus dados.

Com quem compartilhamos

Os pedidos do formulário passam por uma ferramenta de automação (Make) e ficam numa planilha do Google, acessada pela J Balbino e pela agência que cuida do site e dos anúncios. A conversa acontece no WhatsApp. Também compartilhamos dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

Cookies e medição

O site usa o Google Tag Manager para carregar o Google Analytics, a tag do Google Ads e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram). Essas ferramentas usam cookies para contar visitas e saber se um anúncio gerou contato. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador e ajustar os anúncios personalizados nas configurações da sua conta Google e da sua conta Meta. O site continua funcionando sem eles.

Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo do atendimento e da garantia do serviço, e pelo prazo que a lei exigir para documentos fiscais. Depois disso, ou quando você pedir, apagamos.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para saber quais dados temos sobre você, corrigir, apagar, saber com quem compartilhamos e retirar o consentimento. Basta escrever para adm.jbalbino@gmail.com ou chamar no WhatsApp.

Mudanças nesta política

Se mudarmos a forma de usar os dados, esta página será atualizada com a nova data no topo.